VivoUnion
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
La présente politique explique comment VIVO Union traite les données personnelles dans l’application Android VivoUnion, sur le site vivounion.fr et dans les services chauffeur associés.
Votre candidature VivoUnion
Nous utilisons vos coordonnées, votre ville, votre email confirmé et votre carte professionnelle VTC pour étudier votre dossier et vous permettre de suivre son avancement. La carte VTC est privée : seuls les administrateurs habilités peuvent la consulter, et elle n’est pas jointe aux emails.
En cas de refus, le dossier est supprimé au plus tard trois mois après le dernier contact. Si vous avez donné votre accord facultatif pour être recontacté, les coordonnées et l’historique sont conservés pendant un an après le dernier contact. La carte VTC est supprimée après trois mois même dans ce cas. Ces durées constituent la politique de VivoUnion, pas une durée légale universelle.
Vous pouvez retirer cet accord en supprimant votre compte candidature depuis « Mon dossier », dans l’application ou sur l’espace dossier web. Cette suppression retire le dossier, la carte et les sessions candidature, mais pas un éventuel compte chauffeur distinct. Les dossiers en cours ou acceptés suivent la durée nécessaire au traitement et à la relation professionnelle.
1. Responsable du traitement
VIVO Union, France, est responsable du traitement des données décrit dans cette politique. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse vivo.union.pro@gmail.com.
2. Données traitées
- identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail et téléphone ;
- identifiants de compte et identifiant chauffeur ;
- informations professionnelles : activité chauffeur, licence VTC, véhicule, plateformes utilisées et documents associés ;
- localisation approximative, notamment la ville ou la zone d’activité, lorsqu’elle est nécessaire au service ;
- données d’activité : revenus, soldes, versements, transactions, dépenses, temps d’activité et objectifs affichés dans l’espace chauffeur ;
- réponses, commentaires et autres informations transmis volontairement dans les formulaires VivoUnion ;
- données techniques et de connexion nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour créer et sécuriser le compte chauffeur, fournir le tableau de bord et les services demandés, afficher et centraliser l’activité professionnelle, traiter une candidature, répondre aux demandes d’assistance, communiquer au sujet du service et respecter les obligations légales applicables.
4. Bases juridiques
Selon le traitement concerné, VIVO Union s’appuie sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, votre consentement lorsqu’il est requis, et son intérêt légitime à sécuriser, administrer et améliorer ses services.
5. Destinataires et partage
VIVO Union ne vend pas les données personnelles et ne les utilise pas à des fins de publicité. Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de VIVO Union et aux prestataires techniques agissant pour son compte, dans la mesure nécessaire à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du service. Elles peuvent aussi être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose.
6. Sécurité
Les échanges entre l’application et les services VivoUnion utilisent une connexion HTTPS chiffrée. Les accès sont limités aux personnes autorisées et des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont appliquées pour prévenir l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et à la relation avec le chauffeur, puis pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales, sociales ou légales. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Pour exercer vos droits, écrivez à vivo.union.pro@gmail.com. Une vérification d’identité peut être demandée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Suppression du compte et des données
Pour demander la suppression de votre compte chauffeur et des données qui y sont associées, envoyez un e-mail à vivo.union.pro@gmail.com, depuis l’adresse liée à votre compte si possible. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l’exige ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
10. Mineurs
L’application s’adresse à des chauffeurs professionnels adultes et n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de l’application, des services ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de la page permet d’identifier la version applicable.